Liebe Radbegeisterte,
bei Fahrräder Verkäufe dreht sich alles um die Leidenschaft für qualitativ hochwertige Fahrradkomponenten. Damit Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft, haben wir hier die Antworten auf die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt.

📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Anschließend versenden wir sie mit dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister. Die Zustellzeiten betragen:
– Standardversand (12,95 €, DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand.
– Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert, EMS): 15-25 Werktage nach Versand.
In welche Länder liefert ihr?
Unser Service verbindet: Wir liefern weltweit – von Chemnitz aus in ganz Europa und darüber hinaus. Lediglich einige asiatische und sehr abgelegene Regionen sind leider ausgeschlossen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, für alle Sendungen bieten wir eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer.

🔧 Produkte & Komponenten

Für welche Fahrradgrößen bietet ihr Komponenten an?
Unser Sortiment umfasst eine breite Palette an Komponenten für verschiedene Laufradgrößen: 12-24″, 26″, 27,5″ (650B), 28″ und 29″. Dazu gehören Reifen, Schläuche, Laufräder und Federgabeln. Zusätzlich führen wir Adapter und Adapter-Kits.
Sind die Komponenten kompatibel mit meinem Fahrrad?
Wir bieten Komponenten für die gängigsten Standards und Größen an. Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres aktuellen Fahrrads oder Ihrer Komponenten (z.B. Steuersatzdurchmesser, Achsstand, Scheibenbremmontage) und vergleichen Sie diese mit den Produktbeschreibungen auf unserer Website. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns gerne vor dem Kauf.

💳 Zahlung & Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte und sichere Verbindungen abgewickelt.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Was ist eure Rückgabepolitik?
Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, diesen unbenutzt und im Originalzustand an uns zurückzusenden.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit unserem freundlichen Kundenservice unter [email protected] in Verbindung. Unser Team unterstützt Sie gerne im Rückgabeprozess und teilt Ihnen die weiteren Schritte mit.

📞 Kontakt & Support

Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Wo befindet sich euer Unternehmen?
Unser Team arbeitet mit Leidenschaft von Chemnitz aus für Sie. Unsere Adresse lautet:
Fahrräder Verkäufe
Elisenstraße 72
25612 Chemnitz, Deutschland

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen immer eine gute Fahrt!
Ihr Team von Fahrräder Verkäufe